Segundo
vice-presidente da companhia, a proposta de proibir as operadoras de cobrarem
por novas chamadas caso a ligação caia é "uma oportunidade para se
desfazer mal-entendidos"
Nesta
terça-feira (14), uma reportagem da Agência Estado
divulgou que a Agência
Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai proibir as operadoras de cobrarem por
novas chamadas para um mesmo número se a ligação cair.
Com a
nova medida, os usuários terão 2 minutos para refazer essas ligações. Na
avaliação do vice-presidente da TIM, Mário Girasole, a proposta de regulamento
é "uma oportunidade para se desfazer mal-entendidos".
Em
entrevista à Agência Estado, o executivo afirmou que a companhia nunca lucrou
com a queda de chamadas dos planos Infinity, que fornece ligações de tempo
ilimitado a um preço fixo. "Depois de um período de grande turbulência
midiática, uma medida como essa dará mais clareza e transparência ao nosso
modelo de serviços ilimitados.
Enxergamos
como uma oportunidade para limpar a mesa dessas polêmicas", disse
Girasole.
Segundo
informe divulgado nesta quarta-feira (15), a TIM se propôs a adotar as novas
regras, antes mesmo da exigência da Anatel, que só deve ser aprovada daqui a um
mês. A companhia anunciou que já vai começar a aplicar na próxima semana os
dois minutos de tolerância para a recuperação de ligações em seis Estados do
Nordeste.
Na
semana passada, o Ministério Público do Paraná divulgou um relatório preliminar
de fiscalização da Anatel que apontava que, em apenas um dia, a companhia teria
faturado R$ 4,3 milhões pelo desligamento proposital das ligações de 8,2 milhões
de usuários. Com o novo regulamento, esse cenário não voltaria a ocorrer.
"Não
podemos falar em perda de receita porque essa questão da queda de chamadas não
gera ganhos que possam ter relevância para uma empresa do tamanho da TIM",
argumentou o executivo.
Nos
planos de ligações ilimitadas, como o Infinity, da TIM, o usuário é cobrado pelo número
de chamadas que faz, e não pelo tempo que dura cada ligação.
Revista EPOCA online, Foto:
SXC. EK (AE).
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