10 dicas para negociar melhor e pagar menos.
Com algumas técnicas e uma boa dose de sabedoria você conseguirá
comprar pelo menor preço.
Veja essas dicas e aprenda a negociar.
Pechinchar é
uma arte.
Para negociar, você precisa estar atento às condições da
barganha. Às vezes, tudo depende de como você se apresenta e se comporta diante
do outro.
Uma vez que os vendedores são treinados para lucrar e convencer
os consumidores de todas as maneiras, é importante estar preparado para essa
abordagem.
Não hesite em pedir um desconto, mas procure utilizar argumentos
inteligentes para virar o jogo e conseguir o melhor custo-benefício.
Saiba aonde
você quer chegar
Antes de
sair de casa e partir para a negociação, há algumas perguntas que você deve
fazer a si mesmo:
1. O que quero?
2. Quanto estou disposto a gastar?
3. Que coisas não são negociáveis?
Por exemplo, se você quer um celular novo e está disposto a
pagar até R$ 2 mil, você precisa determinar quais características desse produto
são fundamentais para você. Quem busca tecnologias de última geração ou
lançamentos recentes, deve conseguir descontos mais baixos.
Mas se você busca roupas ou cosméticos, há grandes
possibilidades de encontrar lojistas dispostos a fazer descontos que caibam no
seu orçamento.
Especialmente durantes as trocas de coleção e se você for
adquirir vários produtos de uma vez só.
Veja 10 dicas para negociar melhor e pagar menos.
1. Faça o dever de casa: pesquise
Todos os grandes negócios começam com pesquisas. Pesquise outros
modelos e preços do produto que está sendo negociado no mercado. A partir
dessas informações, você estará armado para rebater os argumentos do vendedor.
Saber um pouco mais do vendedor durante a conversa também ajuda. Se a venda for
comissionada, é capaz de fazer ele estar mais aberto a negociações.
2. Se quiser mais desconto, gaste mais
Para conseguir descontos, às vezes a melhor estratégia é gastar
mais. Vendedores precisam vender e podem negociar um desconto se você comprar
dois ou mais itens em sua loja.
A longo prazo, se você continuar voltando ao local, pode até
conseguir um preço especial por ser um cliente fiel.
3. Escolha a hora certa de pechinchar
As vendas têm hora e lugar para serem bem-sucedidas. Alguns
aparelhos são mais vendidos em certas estações do ano, como o ar-condicionado,
por exemplo. Isso interfere nos preços.
Além disso, há momentos que são mais propícios a negociações: o
fim do expediente, quando não há mais clientes, e o vendedor desejará fechar o
dia com um lucro a mais. Use isso a seu favor.
4. Encontre a pessoa certa para negociar
Algumas lojas não dão autoridade suficiente para que um vendedor
ofereça descontos.
Você terá que falar com o gerente, em muitos casos, para
conseguir o melhor preço em sua negociação. Mas tenha postura: não minimize o
vendedor ou adote um ar desafiador, pois você colocará tudo a perder.
5. Faça sua proposta primeiro
Não pergunte quanto o vendedor pode dar de desconto: faça sua
proposta. A partir do primeiro item desta lista — a pesquisa — você consegue
visualizar um cenário ideal para propor um desconto.
6. Seja realista
Não proponha descontos que vão além da realidade do produto. Se
você fizer isso, a negociação estará encerrada. Procure saber mais sobre o
vendedor e sobre o produto no mercado e trace uma estratégia a partir disso.
Há um truque psicológico muito usado em vendas: usar números
ímpares, que dão a impressão de que foram feitos cálculos precisos sobre aquele
produto. Pedir 11% de desconto é diferente de propor 10%, por exemplo.
7. Use a gentileza para negociar
Ao comprar produtos usados, elogiar o que está sendo vendido
pode melhorar a visão do vendedor sobre você.
Isso pode lhe render pontos positivos que se transformarão em
descontos. Imagine que você está tentando comprar um carro usado. Elogie
o estado do carro e o preço a que está sendo vendido, por exemplo.
8. O silêncio é de ouro
O silêncio pode ser uma grande estratégia para compradores.
Quando o vendedor oferecer um preço, não diga nada. Olhe para o produto como se
o estivesse avaliando, pensando se aquele preço vale a pena.
A maioria dos vendedores oferecerá outro número após um período
de silêncio, pois se sentirão desconfortáveis e tentarão fazer alguma coisa
para reverter a situação.
9. Peça mais coisas
Na hora de comprar um carro ou contratar um serviço, pergunte
por adicionais gratuitos. Pneus ou revisões grátis no caso de um carro, por
exemplo, podem fazer a negociação ser bem-sucedida.
A probabilidade de efetuar uma venda é maior quando se contratam
serviços adicionais.
10. Pequenos defeitos, grandes descontos
É seu direito comprar mercadorias sem danos. Se eles não
prejudicarem o produto, podem lhe render bons descontos. Use isso a seu favor.
Se o hotel não oferecer alguma comodidade básica, ela pode valer
outro serviço de graça. Se o seu produto não estiver em perfeitas condições ou
não atenderem as suas expectativas, não hesite em pedir uma redução de preço –
ou até mesmo o reembolso.
Imagens:/iStock.
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